Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 22 Temmuz 2026
Bu koşullar, DMN Transfer markasıyla BigBrothers Turizm tarafından sunulan rezervasyon ve transfer hizmetlerinin kullanımını düzenler. Rezervasyon talebi oluşturarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Taraflar ve Kapsam
Hizmet sağlayıcı BigBrothers Turizm (DMN Transfer), müşteri ise rezervasyon talebi oluşturan kişidir. Bu koşullar site üzerinden veya WhatsApp/telefon aracılığıyla oluşturulan tüm transfer taleplerini kapsar.
2. Rezervasyon ve Teyit
Rezervasyon talebiniz ön ödeme alınmadan oluşturulur. Talep, ekibimiz tarafından WhatsApp veya e-posta ile teyit edildiğinde kesinleşir. Teyit öncesinde araç uygunluğu değişebilir.
3. Fiyatlar
Fiyatlar araç başına ve EUR cinsinden sabittir (kişi başı değildir) ve gizli ücret içermez. Bazı büyük araç sınıflarında gösterilen fiyat tahminidir ve teyit sırasında kesinleştirilir; bu durum ilgili yerde açıkça belirtilir.
4. Ödeme
Ödeme, aksi kararlaştırılmadıkça yolculuk sırasında araçta nakit veya kartla yapılır. Rezervasyon aşamasında herhangi bir ön ödeme talep edilmez.
5. Yolcu Yükümlülükleri
Doğru uçuş numarası, tarih, saat ve iletişim bilgisi vermek yolcunun sorumluluğundadır. Karşılama noktasında zamanında hazır olunması ve şoförle iletişimin açık tutulması gecikmeleri önler. Araç içinde emniyet kurallarına uyulması zorunludur.
6. Hizmetin İfası
Uçuş numaranızı takip eder ve gerçek iniş saatinize göre sizi karşılarız; rötar için ek ücret alınmaz. Şoförünüz varış kapısında bekler. Öngörülemeyen yol/hava koşulları süreyi etkileyebilir.
7. İptal ve Değişiklik
İptal ve değişiklik koşulları ayrı İptal Politikası belgesinde düzenlenmiştir ve bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.
8. Sorumluluğun Sınırı
Mücbir sebepler (olağanüstü hava koşulları, yol kapanması, resmi kısıtlamalar vb.) ve yolcunun yanlış/eksik bilgi vermesinden kaynaklanan aksaklıklardan doğan zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Sorumluluğumuz her hâlde ilgili transfer bedeliyle sınırlıdır.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Fethiye/Muğla mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.